Mehmanxana müdiri nə ilə məşğul olur?
- Heyətin işini təşkil edir və növbələri qurur
- Qonaq təcrübəsinə və xidmət keyfiyyətinə nəzarət edir
- Rezervasiya, gəlir və xərcləri idarə edir
- Şikayət və qeyri-adi halları həll edir
Hansı bacarıqlar lazımdır?
MenecmentQonaqpərvərlik xidmətiHeyət idarəçiliyiMaliyyə əsaslarıÜnsiyyətProblemin həlliStresə davamlılıq
Mehmanxana müdiri olmaq üçün hansı yol keçmək lazımdır?
- 1Bakalavr: qonaqpərvərlik, turizm və ya menecment
- 2Praktika: resepşn, xidmət və ya növbə rəhbəri rolları
- 3Junior menecer: şöbə rəhbərliyindən mehmanxana idarəçiliyinə
İş mühiti necədir?
Mehmanxananın içində, ayaq üstə iş: resepşn, otaqlar, restoran və ofis. Növbəli qrafik, bayram və mövsümlərdə ən yüksək temp.